C’est le leitmotiv à la mode : Innover à l’hôpital, pour améliorer l’organisation, aider les soignants dans leurs missions, mieux prendre en charge les patients. Mais les embûches sont nombreuses et pour y arriver, il faut s’y prendre de façon très professionnelle comme au CHU de Brest !
Afin d’appréhender les enjeux d’innovations hospitalières, Adrien Bussard, chargé de l'Innovation du CHU de Brest et coordinateur de W.INN, revient sur la création de ce pôle d’innovation brestois en 2020, les enseignements qu’il en tire ainsi que sa place au cœur des grands enjeux de l’innovation en santé digitale.
W.INN, qu’est-ce que c’est ?
“Nous avons décidé de fonder W.INN sur une philosophie : être le bras armé de l’innovation du CHU de Brest.” Concrètement, c’est une direction hospitalière qui propose un accompagnement et un management de l’innovation afin de répondre aux problématiques hospitalières. W.INN est le guichet unique de l’innovation, et véhicule cette image forte grâce à une identité propre et indépendante. “On voulait lui donner un mot vecteur d’un message positif : W.INN comme West Innovation ou encore We Innovate.”
Comment mettre en place une stratégie d’innovation à l’hôpital ?
“Avant de mettre une stratégie en place, nous avons réfléchi aux différents éléments qui pouvaient potentiellement la bloquer.“ Le constat partait du fait que les médecins font de la recherche, dont de l’innovation, ce qui correspond à 10 000 idées d’innovation potentielles au CHU de Brest.
On a pu retenir trois facteurs réduisant la créativité : la complexité administrative, la lenteur et le manque de visibilité des interlocuteurs clés.
La stratégie d’innovation de W.INN est construite dans le but de s’affranchir de ces facteurs. W.INN se positionne comme un guichet unique pour les acteurs hospitaliers et extérieurs, avec un processus d’innovation simple, en 4 étapes : 1) Phase de détection, 2) Phase d’évaluation, 3) Phase de cadrage, 4) Phase de soutien.
“Nous avons également mis en place un Staff Innovation hebdomadaire afin d’aller plus vite et d’obtenir des retours plus efficaces, notamment avec Stéphanie Dioszeghy, Directrice de la recherche et de l'innovation, qui a pour rôle d’appuyer la stratégie de la structure ainsi que de la faire coïncider à la stratégie d’établissement”. Dans ce staff on trouve le Pr Alain Saraux, Vice-Président Recherche, qui facilite les liens avec les praticiens. Adrien Bussard, en amont du Staff, gère en amont un guichet unique pour recenser et faire une pré-analyse de toutes les sollicitations et en aval pour cadrer le projet sur tous les aspects (PI, développement, réglementation, stratégie financière, communication, équipe projet, …) et le mettre en route.
La démarche de W.INN ne s’arrête pas là, puisqu'elle intègre une infirmière et un médecin au sein de cette équipe dans le but d'apporter une vision hospitalière et de faire remonter les besoins du terrain.
Comment intégrer les médecins dans cette stratégie d’innovation ?
“Chez W.INN, on s’adapte aux médecins, l’objectif étant de répondre au mieux aux différents besoins que l’on identifie. Nous prenons du temps avec le médecin afin de comprendre ses problématiques ainsi que ses idées et comment nous pouvons l’accompagner dans sa démarche de projet innovant. Nous pensons et travaillons collectivement ! Cet accompagnement par W.INN s’ajuste et dépend des profils des demandeurs. Parfois certains souhaitent avoir un accompagnement global de la conception à la mise en place et parfois certains préfèrent être accompagnés sur une étape clé comme notamment la levée de fonds.”
“Aujourd’hui, W.INN est confronté à un double enjeu, le principal est de développer une notoriété en interne auprès des professionnels hospitaliers. Il est mis en parallèle avec la visibilité auprès de l’écosystème externe, qui grâce à nos actions commence à bien nous identifier.
C’est d’ailleurs l’objet de notre nomination en tant que "Tiers lieux d'expérimentation" que nous avons obtenu le 21 novembre 2022 : passer d’une démarche active à une démarche proactive !”
Comment fédérer les acteurs hospitaliers autour de l’innovation ?
W.INN a beaucoup de succès auprès des acteurs hospitaliers et en particulier auprès des professions paramédicales, car il y a une certaine absence de formalisme dans la demande. L’objectif de W.INN est d’accompagner et de pousser tous les acteurs à l’innovation. Beaucoup d’acteurs au sein des professions paramédicales n'osent pas, ou trop peu, avant tout de chose, il est important d’oser innover !
Qu’est-ce qu’un collectif comme Coalition Next apporte à cette stratégie ?
Coalition Next nous apporte tout d’abord une vision des grandes tendances de la e-santé, du marché et de ces acteurs et nous permet d’aiguiller nos projets sur certaines thématiques.
Chaque semaine, nous avons un accès direct à nos homologues des autres établissements de soins et des industries de santé, ce qui permet d’analyser les similarités entre nos problématiques, et de faciliter les échanges dans le but de collaborer.
Enfin, cela nous permet également de nous adapter, d’anticiper et de prioriser des thématiques dans le but de se différencier afin que W.INN puisse également briller sur la scène française.
Adrien BUSSARD
Chargé d'Innovation du CHRU de Brest et coordinateur de W.INN
--
It's the fashionable leitmotiv: innovate in hospitals, to improve organisation, help carers in their missions, and take better care of patients. But there are many pitfalls and to achieve this, it is necessary to do it in a very professional way, as in the Brest University Hospital!
In order to understand the challenges of hospital innovation, Adrien Bussard, in charge of innovation at Brest University Hospital and coordinator of W.INN, looks back at the creation of this Brest-based innovation centre in 2020, the lessons he learned from it and its place at the heart of the major challenges of innovation in digital health.
What is W.INN?
"We decided to base W.INN on a philosophy: to be the innovation arm of Brest University Hospital. In concrete terms, it is a hospital department that offers support and management of innovation in order to respond to hospital problems. W.INN is the one-stop shop for innovation, and conveys this strong image thanks to its own independent identity. "We wanted to give it a word with a positive message: W.INN as in West Innovation or We Innovate.
How do you set up an innovation strategy in the hospital?
"Before putting a strategy in place, we thought about the different elements that could potentially block it. The starting point was the fact that doctors do research, including innovation, which corresponds to 10,000 potential innovation ideas at Brest University Hospital.
Three factors were identified as reducing creativity: administrative complexity, slowness and lack of visibility of key contacts.
W.INN's innovation strategy is designed to overcome these factors. W.INN positions itself as a one-stop shop for hospital and external actors, with a simple 4-step innovation process: 1) Detection phase, 2) Evaluation phase, 3) Scoping phase, 4) Support phase.
"We have also set up a weekly Innovation Staff in order to go faster and get more efficient feedback, in particular with Stéphanie Dioszeghy, Director of Research and Innovation, whose role is to support the structure's strategy as well as to make it coincide with the establishment's strategy. This staff includes Professor Alain Saraux, Vice-President of Research, who facilitates links with practitioners. Adrien Bussard, upstream of the staff, manages a one-stop shop to identify and pre-analyse all requests and downstream to frame the project in all its aspects (IP, development, regulations, financial strategy, communication, project team, etc.) and get it off the ground.
W.INN's approach does not stop there, since it includes a nurse and a doctor in this team in order to bring a hospital vision and to bring up the needs of the field.
How do you integrate doctors into this innovation strategy?
"At W.INN, we adapt to doctors, the objective being to respond as best we can to the different needs we identify. We take time with the doctor to understand his problems and ideas and how we can support him in his innovative project. We think and work collectively! This support by W.INN is adjusted and depends on the profiles of the applicants. Sometimes some want to have a global support from conception to implementation and sometimes some prefer to be accompanied on a key stage such as raising funds."
"Today, W.INN is faced with a twofold challenge, the main one being to develop an internal reputation among hospital professionals. This is compared with the visibility of the external ecosystem, which thanks to our actions is beginning to identify us well.
This is, moreover, the purpose of our nomination as a "Third-party experimentation site" which we obtained on 21 November 2022: to move from an active approach to a proactive one!"
How do you federate hospital players around innovation?
W.INN has been very successful with hospital stakeholders and in particular with the paramedical professions, because there is a certain lack of formality in the application. The aim of W.INN is to support and push all players to innovate. Many actors within the paramedical professions do not dare, or do not dare enough, above all, it is important to dare to innovate!
What does a collective like Coalition Next bring to this strategy?
First of all, Coalition Next gives us a vision of the major trends in e-health, the market and its players, and allows us to direct our projects on certain themes.
Each week, we have direct access to our counterparts in other healthcare institutions and industries, which allows us to analyse the similarities between our issues and to facilitate exchanges with a view to collaboration.
Finally, it also allows us to adapt, anticipate and prioritise issues in order to differentiate ourselves so that W.INN can also shine on the French scene.
Adrien BUSSARD
Innovation Officer of the CHRU of Brest and coordinator of W.INN
.png)
.png)
.png)
.jpeg)
